Reputación Online y Gestión de S...ReviewPro y Sabre Hospitality Solutions amplían su colaboración
ReviewPro y Sabre Hospitality Solutions amplían su colaboración para que más hoteles pasen a la acción en base a las opiniones de sus huéspedes
ReviewPro ha renovado su colaboración con Sabre Hospitality Solutions, firma tecnológica global al servicio de la industria hotelera. A raíz de este acuerdo, los hoteles clientes de Sabre Hospitality podrán acceder de forma más integrada a las herramientas de ReviewPro para aumentar la satisfacción de sus huéspedes y sus ingresos.
El nuevo marco de relación se basa en la trayectoria conjunta de Sabre y ReviewPro ayudando a hoteles de todo el mundo a mejorar sus cuentas de resultados. La gestión activa de la reputación online ha mejorado la eficiencia de los miles de clientes de ReviewPro en más de 80 paíes en una amplia variedad de departamentos, incluyendo ventas, marketing, operaciones y distribución, mediante acciones desarrolladas a partir de información obtenida de la web social. Este anuncio se produce en un momento en que ReviewPro presenta nuevos productos, como el Revenue Optimizer, que ayuda a los hoteles a identificar sus oportunidades de crecimiento al comparar sus tarifas, ocupación, RevPar y reputación online con la de sus competidores.
La renovación de este acuerdo es una confirmación del compromiso de Sabre Hospitality de proporcionar a sus clientes las herramientas más innovadoras para maximizar el potencial de sus negocios en un mundo en el que los consumidores están altamente influenciados por las reseñas online de hoteles y por otros contenidos generados por los huéspedes. El componente central del análisis de ReviewPro es el Global Review Index™, el índice estándar de reputación online para hoteles individuales y cadenas basado en datos extraídos de más de 140 agencias de viajes online más y webs de reseñas.
«Ante la evidencia de que la gestión de la reputación online puede mejorar directamente la rentabilidad de un hotel, Sabre Hospitality ha visto aumentar el número de clientes que solicitan herramientas para escuchar y responder eficazmente a los comentarios online de sus huéspedes», ha dicho Robert Dawson, Vicepresidente de Marketing Digital y Desarrollo Web de Sabre Hospitality Solutions. «Nuestra investigación ha demostrado que ReviewPro ofrece el mejor análisis, tanto para grupos como para establecimientos individuales, y estamos encantados de poder ofrecer su solución de manera integral a nuestros clientes», agregó Dawson.
RJ Friedlander, CEO de ReviewPro, señaló que «estamos encantados de continuar nuestra asociación con Sabre Hospitality Solutions, mediante la cual su amplia base de clientes seguirá teniendo acceso a nuestra galardonada solución para aumentar la satisfacción de sus huéspedes y sus ingresos”.