Shiji intensifica su apuesta por ReviewPro para potenciar su crecimiento

Desde su adquisición por parte de Shiji, ReviewPro ha experimentado un aumento significativo tanto en volumen de nuevos clientes como en ingresos interanuales. El increíble crecimiento de la base de clientes de ReviewPro incluye marcas de hoteles que nos han elegido para destacar respecto a sus competidores, lo que refleja la eficacia de desarrollar una estrategia de producto clara e innovadora, que permite a los hoteles aumentar la satisfacción de sus clientes y su tarifa media diaria (ADR).

Puntos destacados:

• Casi un 50% de aumento en ingresos interanuales en 2017.
• Aumento de nuevos clientes en Europa, Asia y EE UU, incluidas marcas líderes del sector hotelero, como The Rezidor Hotel Group, Hard Rock International o Minor Hotels.
• El exitoso lanzamiento de Auto Case Management, que permite a los hoteleros gestionar de manera eficaz los procesos internos para mejorar la experiencia de sus huéspedes.
• Fortalecimiento de los recursos de desarrollo para agilizar el lanzamiento de nuevos productos adicionales para ayudar a los hoteleros a mejorar la experiencia de sus clientes.
• Nombramiento de John Owens, con gran experiencia en el sector, como VP de Ventas en Norteamérica, para ampliar la expansión en la zona.

“Los últimos meses han sido cruciales para la historia de la empresa, ya que hemos fusionado nuestro equipo en todas las áreas funcionales, expandido las ventas y esfuerzos comerciales en China y EEUU y ampliado nuestra oferta de productos para ofrecer mayor valor a nuestros clientes y diferenciarnos de nuestros competidores”, comentó RJ Friedlander, CEO de ReviewPro. El apoyo y respaldo de Shiji ha sido esencial para ayudarnos a conseguir el semestre con mayor rendimiento a nivel histórico y posicionarnos para seguir aumentando el éxito en el futuro”.

Kevin King, COO de Shiji, añadió: “No podemos estar más satisfechos respecto a cómo el equipo de ReviewPro ha llevado a cabo su estrategia de crecimiento desde que forman parte de Shiji. Estos resultados, combinados con la oportunidad que hay en el mercado, nos han animado a doblar nuestro apoyo en producto y esfuerzos en marketing y ventas a nivel global”.