Alors que de nombreux départements hôteliers ont malheureusement dû réduire leurs activités et leur champ d’action, les marketeurs hôteliers ne l’ont certainement pas fait. Même… Read More
19 Mai 2020 by ReviewPro in Marketing pour HôtelsMarketing pour Hôtels
8 façons dont les hôtels peuvent utiliser la technologie pour obtenir plus de réservations directes
Alors que de plus en plus d’intermédiaires s’interposent entre vous et vos clients et que la technologie numérise de plus en plus l’expérience des clients,… Read More
03 Déc 2017 by ReviewPro in Bonnes PratiquesAssurez-vous que vos clients repartent satisfaits avec les enquêtes en cours de séjour de ReviewPro
En tant qu’hôtelier, vous faites face à de nombreuses situations où les clients ne sont pas satisfaits d’un service ou d’une expérience en particulier pendant… Read More
09 Jan 2017 by ReviewPro in Gestion de l'e-reputationConseils pour convertir les clients d’OTA en clients directs
Dans notre récent guide “Établir une stratégie OTA réussie pour votre hôtel”, nous mettons l’accent sur la façon d’établir des collaborations entre… Read More
09 Jan 2017 by ReviewPro in Bonnes PratiquesTop 10 pour améliorer votre classement TripAdvisor
Sur les centaines d’hôteliers présents à notre webinaire TripAdvisor l’année dernière, 87% ont affirmé que TripAdvisor est très, ou extrêmement important pour… Read More
03 Oct 2016 by ReviewPro in Bonnes PratiquesLes robots modifient-ils la façon de mesurer l’expérience client dans l’hôtellerie ?
A une époque où les voyageurs ont soif d’expériences uniques, que se passe-t-il lorsque l’on y ajoute des robots ? Préfèrent-ils une touche personnelle ou… Read More
03 Oct 2016 by ReviewPro in Bonnes PratiquesLes 4Es: les secrets de la réussite d’un hôtel aujourd’hui
De nos jours, les hôteliers à succès se rendent compte qu’ils sont dans une industrie de gestion des attentes. Chaque voyageur est à la recherche… Read More
02 Sep 2016 by ReviewPro in Bonnes Pratiques