Dans un autre « Hotelier Talks » de ReviewPro, nous avons mis l’accent sur la propreté. Nous voulions savoir s’il existe des directives gouvernementales et… Read More
14 Juil 2020 by ReviewPro in Bonnes PratiquesNouvelles de l’Industrie hôtelière
Ne laissez pas l’API de WhatsApp retarder votre implémentation de Guest Messaging
Pour le moment, WhatsApp limite le déploiement de son projet API à certaines marques. Certains hôteliers utilisent cette excuse pour retarder la mise en œuvre… Read More
11 Fév 2019 by ReviewPro in Nouvelles de l'Industrie hôtelièreGuest Messaging Hub : Instantané, Personnalisé, Efficace
Le monde numérique évolue, et les clients des hôtels s’attendent à recevoir un service de communication meilleur et plus rapide, ainsi que la carte des… Read More
06 Mar 2018 by ReviewPro in Études et Rapports8 façons de mobiliser les influenceurs pour promouvoir votre marque hôtelière
Dans le monde numérique actuel, les porte-paroles et les influenceurs représentent un moyen rentable et puissant de faire connaître votre hôtel, votre groupe hôtelier et… Read More
31 Oct 2017 by ReviewPro in Bonnes PratiquesUn nouvel et précieux aperçu concurrentiel basé sur les résultats NPS®
Le Net Promoter Score® (NPS) est une métrique basée sur une simple question : « Quelle probabilité avez-vous de recommander cette entreprise à… Read More
13 Juin 2017 by ReviewPro in Bonnes PratiquesQuelle relation entre des notes d’avis plus élevées et le RevPAR ?
Une étude récemment menée par la professeur Cathy Enz, de l’Université de Cornell, a révélé la corrélation entre les notes d’avis en ligne, les canaux… Read More
18 Avr 2017 by ReviewPro in Bonnes PratiquesQ&R avec YHA Nouvelle-Zélande: L’importance de proposer de meilleures expériences aux clients des auberges de jeunesse
Nous avons récemment établi un partenariat avec Hostelling International pour aider les auberges dans le monde entier à proposer de meilleures expériences clients. YHA Nouvelle-Zélande,… Read More
17 Nov 2016 by ReviewPro in Bonnes Pratiques