Shiji annuncia l’acquisizione di ReviewPro

(16 Gennaio 2017, Pechino) Shiji ha annunciato l’acquisizione di una quota di maggioranza in ReviewPro, il principale fornitore di soluzioni di Guest Intelligence per hotel con servizi analitici e dati cloud-based. L’investimento è stato eseguito da Shiji (Hong Kong) Limited, una società interamente controllata.

Dopo aver ottenuto i primi clienti nel Settembre 2009, ReviewPro è cresciuta, passando da una start-up autosufficiente ad una delle aziende a rapida crescita nel settore HotelTech mondiale. Oggi, l’azienda vanta oltre 30,000 hotel clienti di vari settori, tra cui brand come Meliá Hotels International, The Ascott Limited, Kempinski, Red Lion Hotels e citizenM.

Il team fondatore e amministratore di ReviewPro continuerà a condurre l’azienda nella sua scalata verso la crescita e il lancio di nuovi prodotti e servizi. Tra i prodotti dell’azienda vi sono la Gestione di Reputazione Online (ORM) e le Schede di Gradimento dell’Ospite (GSS) che permettono agli esperti albergatori di aumentare la soddisfazione del cliente e il revenue.

“Sono lieto di accogliere ReviewPro all’interno del gruppo di aziende Shiji” ha detto il Presidente del Consiglio di Amministrazione, Mr. Li Zhongchu. “ReviewPro si adatta perfettamente alla nostra strategia di Go Platform and Global. Siamo felici di collaborare con il team di ReviewPro e continueremo ad impegnarci per espanderci a livello globale, offrendo al settore alberghiero prodotti, tecnologie e servizi leader sul mercato.”

Kevin King, Direttore Operativo di Shiji, ha commentato: “L’obiettivo di ReviewPro di aiutare i clienti a conoscere meglio i loro ospiti, fornendo opportunità per prendere decisioni più accurate, è bene allineato alla missione di Shiji, e siamo impazienti di ricevere dall’azienda il suo significativo contributo per realizzare i nostri piani di sviluppo.”

“Siamo entusiasti di associarci con una delle principali aziende leader nella tecnologia alberghiera” ha dichiarato RJ Friedlander, fondatore e CEO di ReviewPro. “La loro visione, strategia ed esperienza ci aiuteranno a migliorare ReviewPro e ad espanderci geograficamente estendendo l’offerta dei nostri prodotti e servizi.”

Informazioni su Shiji

Fondata nel 1998, l’obiettivo di Shiji è diventare un operatore “big data” di servizi applicativi su piattaforma. Shiji è diventato il principale produttore di sistemi informativi per hotel cinesi, dopo tre trasformazioni perfettamente riuscite. Nel contempo, Shiji si è espansa gradualmente verso il settore catering e retail, diventando il maggior fornitore di software in entrambi i settori. Ora, Shiji è responsabile di circa il 60 – 70% della quota di mercato nel settore alberghiero di fascia alta e nel retail, e possiede una posizione leader nel settore catering. Il revenue annuale stimato dei clienti Shiji si aggira attorno ai 5 miliardi di RMB. Shiji è passata attraverso tre trasformazioni dopo la sua fondazione. Ora sta per affrontare la 4a trasformazione, orientata a diventare un operatore “big data” di servizi applicativi su piattaforma. Shiji ha introdotto servizi di consulenza, soluzioni informatiche, e piattaforme dati. Nel frattempo, Shiji sta sviluppando prodotti e tecnologie leader nel mondo, rivolgendosi al mercato internazionale e velocizzando il suo processo di globalizzazione. Attualmente Shiji possiede oltre 30 società sussidiarie situate nelle principali città cinesi e nei mercati oltremare (Singapore e Monaco), con oltre 3,000 dipendenti.

Informazioni su ReviewPro

ReviewPro è leader nella fornitura di soluzioni di Guest Intelligence per marchi di hotel indipendenti in tutto il mondo. La suite di soluzioni cloud-based dell’azienda include la Gestione di Reputazione Online (ORM) e le Schede di Gradimento dell’Ospite (GSS), che permettono ai clienti di ottenere una profonda comprensione delle performance e della reputazione, oltre a fornire servizi/operazioni per comprendere i punti deboli e i punti forti dell’hotel. L’azienda fornisce utili informazioni dettagliate per aumentare la soddisfazione dell’ospite, la classifica su siti di recensioni/agenzie di viaggi online (OTA) e il revenue.

L’azienda offre il Global Review Index™ (GRI), un punteggio di reputazione online standard del settore, usato da migliaia di hotel in tutto il mondo come punto di riferimento per la gestione della reputazione, in base a dati di recensioni raccolti da 175 agenzie di viaggi online (OTA) e siti di recensioni in oltre 45 lingue. Oltre 30,000 hotel in tutto il mondo si affidano alle soluzioni ReviewPro per fornire una migliore esperienza agli ospiti. Per ulteriori informazioni su ReviewPro, visitate reviewproblog.shijigroup.com.