Negli ultimi anni nell’industria dell’ospitalità sono proliferati brand e sub-brand di hotel. Gli standard dei marchi alberghieri sono un fattore importante nella percezione e nell’esperienza… Read More
19 Dic 2018 by ReviewPro in Migliori Praticheonline reputation
La Cornell University ha pubblicato uno studio sulla reputazione dei marchi, eseguito utilizzando i dati di ReviewPro
Se parliamo di un brand di hotel di alto livello, si finirà per pensare al lusso, al venire viziati e a un servizio impeccabile. Un… Read More
26 Set 2018 by ReviewPro in Gestione della Reputazione6 conversazioni con membri specializzati nel settore: utilizzo della reputazione online in funzione della vendita dei propri servizi a gruppi turistici, organizzatori di eventi e responsabili di viaggi aziendali
Le recensioni online offrono informazioni di inestimabile importanza riguardo a quello che gli ospiti pensano veramente della vostra struttura. Allo stesso tempo, però, offrono ai… Read More
23 Lug 2018 by ReviewPro in Gestione della ReputazioneCinque modi per utilizzare il feedback dei clienti come strumento di vendita
In qualità di albergatore, il tuo obiettivo durante l’utilizzo del software ReviewPro può essere in primo luogo quello di ottimizzare l’esperienza dei clienti per aumentare… Read More
01 Feb 2018 by ReviewPro in Gestione della ReputazioneUna lista per mantenere i clienti soddisfatti durante l’alta stagione
Durante l’alta stagione, con l’incremento delle richieste, gli hotel aumentano le tariffe delle stanze. Con l’aumentare dei prezzi, aumentano anche le aspettative dei clienti. Quando… Read More
01 Ago 2017 by ReviewPro in Migliori PraticheI robot stanno cambiando il modo in cui l’esperienza dell’ospite viene misurata nel settore alberghiero?
Nell’era in cui i viaggiatori bramano esperienze uniche, che cosa succede quando si inseriscono i robot nel mix? Le persone preferiscono un tocco personale o… Read More
21 Set 2016 by ReviewPro in Marketing per HotelImpostare gli Obiettivi di Reputazione Online nel Tuo Hotel
Molti albergatori raccolgono e analizzano dati, ma non tutti sanno come utilizzare questa conoscenza per fissare gli obiettivi per il proprio team. ReviewPro offre una… Read More
29 Apr 2016 by ReviewPro in Gestione della Reputazione