Por enquanto, o WhatsApp está limitando o lançamento de sua API de negócios para marcas selecionadas. Alguns hoteleiros estão usando isso como uma desculpa para… Read More
05 Fev 2019 by ReviewPro in Notícias da Industria HoteleiraNotícias da Industria Hoteleira
Guest Messaging Hub: Imediato, Personalizado, Eficiente
O mundo digital está a mudar e, juntamente com o menu de almofadas, os hóspedes esperam uma comunicação mais rápida e fácil. Os hotéis também… Read More
05 Mar 2018 by ReviewPro in Gerenciamento Reputação8 formas de mobilizar os influenciadores a promover a marca do teu hotel
No mundo digital de hoje, os defensores e influenciadores representam uma maneira económica e poderosa de divulgar o teu hotel, grupo hoteleiro e marca. Nesta… Read More
06 Nov 2017 by ReviewPro in Guest IntelligenceNovo e valioso conhecimento sobre a concorrência usando os resultados NPS®
O Net Promoter Score® (NPS) é uma métrica baseada em uma pergunta simples: “Qual é a probabilidade de que você recomende… Read More
14 Jun 2017 by ReviewPro in Guest IntelligenceA relação entre os índices elevados de avaliação e o RevPAR líquido
Um estudo realizado pela professora Cathy Enz da Escola de Administração Hoteleira da Universidade de Cornell foi publicado recentemente e revelou a correlação entre os… Read More
18 Abr 2017 by ReviewPro in Gerenciamento ReputaçãoQ&A com a YHA Nova Zelândia: A importância de oferecer melhores experiências para os hóspedes nos albergues
Recentemente fechamos uma parceria com a Hostelling International para ajudar os albergues no mundo inteiro a proporcionarem melhores experiências aos seus hóspedes. YHA Nova Zelândia,… Read More
11 Nov 2016 by ReviewPro in Estudo de casoOs robôs estão mudando a maneira em que a experiência do hóspede é medida na indústria hoteleira?
Em uma época em que os viajantes estão desejando ter experiências únicas, o que acontece quando você coloca robôs na equação? Será que as pessoas… Read More
05 Out 2016 by ReviewPro in Marketing de Hotéis