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Data Spotlight: A recuperação do serviço em permanência afeta a satisfação do hóspede.

A base da hotelaria está em proporcionar uma ótima experiência aos hóspedes. Como hoteleiro, você precisa estar sempre atento às áreas que precisam ser melhoradas. Read More

05 Fev 2019 by ReviewPro in Questionários de Clientes

Aumente o Volume de Avaliações no TripAdvisor, Google e HolidayCheck com o Programa de Recolha de Avaliações da ReviewPro

Quem confia num hotel com apenas duas avaliações? Ganhar avaliações de cinco estrelas é importante, mas a quantidade de avaliações que o seu hotel recebe… Read More

03 Set 2018 by ReviewPro in Melhores Práticas

7 Dicas para dominar os inquéritos de feedback dos hóspedes

Os inquéritos de feedback dos hóspedes fornecem aos hotéis uma visão valiosa sobre a experiência do hóspede e sobre como superar as expectativas. Mas, hoje… Read More

24 Mai 2018 by ReviewPro in Gerenciamento Reputação

5 maneiras de usar o feedback dos hóspedes como uma ferramenta de vendas

Como hoteleiro, o teu objetivo ao usar o software ReviewPro pode ser, em primeiro lugar, otimizar a experiência dos hóspedes para aumentar a GRI™… Read More

01 Fev 2018 by ReviewPro in Gerenciamento Reputação

15 termos sobre os questionários de satisfação do cliente desmistificados

Os conhecimentos obtidos com os Questionários de Satisfação do Cliente são inestimáveis ​​para que os hoteleiros identifiquem o que… Read More

14 Set 2017 by ReviewPro in Melhores Práticas

Certifique-se de que teus hóspedes façam o check-out felizes enviando os Questionários Durante a Estadia do ReviewPro

Como hoteleiro, se deparará com muitas situações nas quais os hóspedes estão insatisfeitos com um serviço ou experiência específica durante suas estadias. Identificar problemas no… Read More

11 Jan 2017 by ReviewPro in Gerenciamento Reputação

Melhores Práticas – As Principais Dicas para Criar teus Questionários de Satisfação do Cliente

Hoje em dia, os questionários de satisfação do cliente são mais importantes do que nunca. Ao solicitar feedback direto dos clientes por meio dos questionários… Read More

27 Jul 2016 by ReviewPro in Gerenciamento Reputação
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