Не позволяйте WhatsApp API отложить внедрение системы обмена сообщений с гостями

В настоящее время WhatsApp ограничивает внедрение своего Business API для выбора брендов. Некоторые владельцы отелей используют это как предлог, чтобы отложить введение обмена сообщений с… Read More

11 Фев 2019 by ReviewPro in Новости Отельной Индустрии

Гостевой обменный центр: мгновенный, персонализированный, эффективный

Цифровой мир меняется, и гости отеля ожидают более быстрого и легкого общения вместе со своим меню подушек. Отели также ищут способ доставки обслуживания высшего уровня… Read More

05 Мар 2018 by ReviewPro in Глубокое Понимание Гостя

8 Способов Мобилизации Влиятельных Лиц для Продвижения Бренда Вашего Отеля

В современном цифровом мире рекомендатели и влиятельные лица представляют собой экономичный и эффективный способ распространения информации о Вашем отеле, гостиничной группе и бренде. В этой… Read More

06 Ноя 2017 by ReviewPro in Глубокое Понимание Гостя

Новая ценная информация о конкурентах с использованием показателя NPS®

Индекс потребительской лояльности, Net Promoter Score® (NPS), это показатель, основанный на одном простом вопросе: Насколько Вы склонны рекомендовать это место другу… Read More

16 Июн 2017 by ReviewPro in Глубокое Понимание Гостя

Взаимосвязь между высокими оценками отзывов и ростом показателя Net RevPAR

Недавно опубликованное исследование, проведенное профессором Кэти Энц из Школы гостиничного администрирования университета Корнелл, выявило корреляцию между оценками отзывов, набором каналов и доходностью после затрат на… Read More

19 Апр 2017 by ReviewPro in Новости Отельной Индустрии

Интервью с YHA Новая Зеландия: важность предоставления более качественного сервиса для гостей хостелов

Недавно мы наладили партнерские отношения с Hostelling International, чтобы помочь хостелам по всему миру предоставлять более качественный сервис своим гостям. Сеть YHA Новая Зеландия, крупнейшая… Read More

11 Ноя 2016 by ReviewPro in Глубокое Понимание Гостя

Меняют ли роботы способ оценивания впечатлений гостей в гостиничной индустрии?

Сейчас, когда путешественники жаждут получать уникальные впечатления, что произойдет, если привлечь к этому роботов? Предпочитают ли люди личный контакт, или они хотят инноваций и эффективности?… Read More

13 Окт 2016 by ReviewPro in Маркетинг Отеля