Взаимосвязь между высокими оценками отзывов и ростом показателя Net RevPAR

Недавно опубликованное исследование, проведенное профессором Кэти Энц из Школы гостиничного администрирования университета Корнелл, выявило корреляцию между оценками отзывов, набором каналов и доходностью после затрат на… Read More

19 Апр 2017 by ReviewPro in Новости Отельной Индустрии

Интервью с YHA Новая Зеландия: важность предоставления более качественного сервиса для гостей хостелов

Недавно мы наладили партнерские отношения с Hostelling International, чтобы помочь хостелам по всему миру предоставлять более качественный сервис своим гостям. Сеть YHA Новая Зеландия, крупнейшая… Read More

11 Ноя 2016 by ReviewPro in Глубокое Понимание Гостя

Лучшие отели на TripAdvisor выбирают ReviewPro

Наличие положительной репутации на TripAdvisor является ключевым фактором для отелей. 96% пользователей TripAdvisor считают чтение отзывов важным при планировании поездок и бронировании отелей. Качество, актуальность… Read More

22 Июн 2016 by ReviewPro in Глубокое Понимание Гостя

Изменения в алгоритме построения рейтинга популярности TripAdvisor

В этом году, TripAdvisor внес изменения в свой Рейтинг популярности для ресторанов, достопримечательностей и отелей с целью улучшения впечатления от работы с сайтом для путешественников и… Read More

10 Май 2016 by ReviewPro in Без категории

10 основных шагов по управлению онлайн репутацией вашего отеля

Гостевой пост, автор Daniel E. Craig, основатель Reknown В последние годы, управление онлайн репутацией стало для отелей важнейшей функцией, являясь способом измерить удовлетворенность… Read More

07 Сен 2015 by ReviewPro in Опыт Лучших

Шесть рекомендаций по разрешению конфликтов с гостями и предупреждению появления плохих онлайн отзывов

Разрешение конфликтов с гостями является одной из самых сложных задач, с которыми сталкиваются сотрудники в сфере услуг. В случае неправильного реагирования, жалоба… Read More

20 Июл 2015 by ReviewPro in Опыт Лучших